Suggesties en klachten

Suggesties

Heeft u een suggesties hoe wij u beter van dienst kunnen zijn? Laat het ons weten, bij voorkeur per  e-mail. B2C Telecom verbetert haar dienstverlening voortdurend en stelt uw reactie daarom zeer op prijs.

Klachten

Bij B2C Telecom draait alles om tevreden klanten. Wij doen ons uiterste best om iedere bestelling op een goede en snelle manier af te handelen. Mocht u toch een slechte ervaring hebben met onze service of een product, dan horen wij dit graag. U kunt uw klacht richten aan de afdeling klantenservice, door een e-mail te sturen via info@b2ctelecom.be. U krijgt altijd binnen één week uitsluitsel over uw klacht.

 In geval van een klacht of geschil kunt u ook terecht bij http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Je bekijkt nu de mobiele versie van deze website

Bekijk desktop versie